二顧居家長照 Logo 新觀區社區整合型服務中心
單位簡介

專業為起點,
為長照鋪一條穩定的路

本中心為衛生福利部長照 2.0 體系下設立的「A 級社區整合型服務中心」(俗稱 A 單位),是長期照顧服務的入口窗口與整合樞紐。由具備社工、護理、長照背景的照顧管理專員組成,提供個案需求評估、照顧計畫擬定、資源連結與後續追蹤關懷,從第一通電話開始,便以專業為您鋪設一條清晰、安心的長照之路。

長照從來不是一個人走的路。本中心以專業評估守護尊嚴,以資源整合減輕負擔,以耐心陪伴貼近需求;從家門延伸至社區,從評估延伸至日常,與您一起,把長照這條路走得穩、走得遠、走得有溫度。

MILESTONES 發展沿革
110 年 2 月
機構成立
附設桃園市私立二顧居家長照機構正式成立,承接新觀區、觀音區居家服務及全市居家喘息業務。
110 年 5 月
開始收案
居家服務正式啟動,照服員到府為長輩提供日常生活照顧。
112 年 7 月
評鑑通過
完成桃園市政府辦理之居家長照機構評鑑,結果為「通過」。
113 年 10 月 29 日
核可承辦 A 單位
桃園市政府正式核可承辦「新觀區社區整合型服務中心(A 單位)」。
113 年 11 月 2 日
A 單位正式收案
新觀區社區整合型服務中心正式收案服務,發展在地化服務輸送體系。
服務內容

A 單位個案管理核心服務

1

擬定與調整「照顧計畫」

當個案經過照顧管理中心(照管中心)評估、確定長照失能等級(CMS)後,A 單位的個案管理師(個管師)就會親自登門拜訪。他們會根據長輩的身體狀況、家庭照顧者的負擔,量身打造最適合的長照計畫,並在後續根據長輩的退化或復原狀況,隨時調整計畫內容。

2

連結與照會長照服務(B、C 單位)

A 單位自己通常不直接提供洗澡、復健或送餐等日常服務,而是擔任「資源媒合者」的角色,幫家屬發案給具體執行的單位:

B 單位
居家服務 / 長照機構 媒合居服員到府洗澡、備餐、陪同就醫,或是安排長輩去日間照顧中心。
C 單位
巷弄長照站 安排狀況較輕微的長輩去社區據點活動、共餐、做運動。
3

追蹤照顧品質與個案狀況

個管師不是開完計畫就消失,他們需要定期透過電話或親自訪視,確認居服員有沒有按時來、長輩對服務滿不滿意、家庭照顧者會不會壓力過大,並適時給予心理支持或轉介其他社會福利。

4

資源諮詢與跨專業溝通

長照的補助規定非常繁複(如四包錢:照顧及專業服務、交通接送、輔具與居家無障礙環境改善、喘息服務)。A 單位就是家屬的「懶人包」,負責解答所有補助疑問,並在長輩需要醫療、復健或輔具時,跨界幫忙聯繫專業人員。

服務對象

長照 3.0:打破年齡與身份的限制

CMS ≥ 2 第 2 級以上
— APPLICATION THRESHOLD —

申請門檻

個案須先經過政府照管中心評估,確認長照需要等級(CMS)達第 2 級以上,並符合以下任一族群。

核心服務對象

65 歲以上高齡長者

生活自理能力需要協助的長輩。

55 歲以上原住民

考量原住民平均餘命與健康特性,申請門檻放寬至 55 歲。

領有身心障礙證明者

不限年齡,只要領有身障證明且有照顧需求者皆可申請。

急性後期整合照護(PAC)

例如剛經歷中風、骨折手術出院,需要「出院即銜接長照」進行密集復能訓練的患者。

長照 3.0 新制亮點 · 新增與特別強化的對象
擴大照顧族群
長照 3.0 的新制支援重點
全年齡
失智症患者

過去限制在 50 歲以上,現擴大至「全年齡」。讓全台約 3 萬名 50 歲以下的早發性失智症家庭,也能正式納入長照體系獲得支持。

年輕型
失能者

納入年輕中風者、癌末患者等青壯年族群,讓因突發重症或末期疾病需要照顧的家庭,不再孤立無援。

聘僱外籍
看護的家庭

過去聘有外籍看護的家庭限制很多,新制放寬讓這類家庭也能在核定額度內,使用日間照顧、家庭托顧與喘息服務(每月可使用 30% 額度),避免外籍看護請假或返鄉時家庭陷入「照顧孤島」。

特定外籍
人士納入

取得永久居留權的外籍專業人士或中階技術人力,符合失能評估亦可享有台灣長照資源。

高風險的
「雙老家庭」

家中同時有年滿 60 歲以上的主要照顧者,與 35 歲以上的身心障礙成員。這類兩代人同時退化的家庭,長照 3.0 將列為優先介入與高關懷對象

派案原則
服務安排
安排 / 考量機制
派案
  1. 依案主服務選擇意願
  2. 依服務單位人立及量能充足性
  3. 依服務提供之即時性
  4. 依服務之可近性
減少派案
  1. 連續 2 次派案回覆無法提供服務,減少派案 1 次
  2. 原本同意提供服務,卻臨時無法提供服務連續 2 次,減少派案 3 次
  3. 無故(非案家因素)未依規定時效內(例如:照會日到首服日超過 5 個工作天)提供服務,除住院、意外事件、變更服務項目頻率等上述事件,其餘依記點機制記點。

※ 3 個月內無上述情形則恢復正常輪派

改派案
  1. 於照會單位後,無法提供服務者
  2. 服務提供者無法滿足個案需求
  3. 服務單位品質不佳,經案家反應及個管協調後仍未改善者
  4. 依服務使用者選擇意願,欲更換服務單位,個管仍需確認更換原因並提供充分資訊供服務使用者選擇
暫停派案
  1. 依地方政府公告配合暫停派案
輪派順序

居服 單位輪派順序

本中心服務範圍涵蓋桃園市觀音區與新屋區,輪派順序依地區分列如下。

觀音地區
居服 共 46 個合作單位
輪派順序
01 桃園市私立劉信子居家長照機構
02 桃園市私立朝陽居家長照機構
03 雅馨樂有限公司附設桃園市私立雅馨樂居家長照機構
04 社團法人桃園市新安照顧技術推廣協會附設桃園市私立新安居家長照機構
05 桃園市私立聖軒居家長照機構
06 禾信樂齡股份有限公司附設桃園市私立禾信居家長照機構
07 桃園市私立德宣居家長照機構
08 桃園市私立福連居家長照機構
09 青華家鏈照股份有限公司附設桃園市私立青華活力居家長照機構
10 馨香有限公司附設桃園市私立馨香居家長照機構
11 智能醫學科技股份有限公司附設桃園市私立祥寶尊榮居家長照機構
12 桃園市私立天使居家長照機構
13 桃寶事業有限公司附設桃園市私立桃寶居家長照機構
14 有限責任臺灣第二照顧服務勞動合作社附設桃園市私立二顧居家長照機構
15 桃園市私立靜馨居家長照機構
16 桃園市蒲公英新移民服務協會附設桃園市私立永年居家長照機構
17 桃園市私立長青文殊居家長照機構
18 德宥居家長照有限公司附設桃園市私立德宥居家長照機構
19 財團法人雙福社會福利慈善事業基金會附設桃園市私立雙福居家長照機構
20 長榮健康長照社團法人附設桃園市私立榮安居家長照機構
21 桃園市私立安安居家長照機構
22 桃園市私立關懷居家長照機構
23 金色年代長照社團法人附設桃園市私立金色年華綜合長照機構
24 惟心長照有限公司附設桃園市私立惟心居家長照機構
25 財團法人桃園市亮詮公益慈善基金會附設桃園市私立亮詮居家長照機構
26 桃園市私立翔安居家長照機構
27 桃園市私立家和居家長照機構
28 財團法人天下為公社會福利慈善事業基金會附設新北市私立天下為公居家式服務類長期照顧服務機構
29 桃園市私立關愛居家長照機構
30 桃園市私立銀寶寶居家長照機構
31 財團法人中華民國佛教慈濟慈善事業基金會桃園市私立慈濟居家長照機構
32 桃園市私立高強居家長照機構
33 桃園市私立同心居家式服務類長期照顧服務機構
34 桃園市私立慈照居家式服務類長期照顧服務機構
35 桃園市私立家慈居家長照機構
36 桃園市私立聯新居家式服務類長期照顧服務機構
37 佳馥康股份有限公司附設桃園市私立寬福居家長照機構
38 財團法人桃園市私立國宏老人長期照顧中心(養護型)附設桃園市私立國宏綜合式服務類長期照顧服務機構
39 桃園市私立旭登居家式服務類長期照顧服務機構
40 桃園市私立照協居家式服務類長期照顧服務機構
41 財團法人桃園市私立怡德老人長期照顧中心(養護型)附設桃園市私立怡德綜合長照機構
42 財團法人台灣省私立桃園仁愛之家
43 鼎晶開發有限公司附設桃園市私立安美居家長照機構
44 114.11.18暫停派案康禾健康長期照護有限公司附設桃園市私立康禾居家長照機構
45 114.11.18暫停派案社團法人桃園市溫暖關懷協會附設桃園市私立溫暖居家長照機構
46 114.11.18暫停派案安然企業股份有限公司附設桃園市私立富安居家長照機構
新屋地區
居服 共 14 個合作單位
輪派順序
01 財團法人台灣省私立桃園仁愛之家
02 佳馥康股份有限公司附設桃園市私立寬福居家長照機構
03 中華民國紅十字會桃園市分會社團法人附設桃園市私立紅十字居家式服務類長期照顧服務機構
04 桃園市私立同心居家式服務類長期照顧服務機構
05 桃園市私立高強居家長照機構
06 桃園市私立雲隼居家長照機構
07 金色年代長照社團法人附設桃園市私立天成綜合長照機構
08 宥心生活有限公司附設桃園市私立宥心居家長照機構
09 桃園市私立名揚居家長照機構
10 桃園市私立㡣駿居家長照機構
11 桃園市私立德宣居家長照機構
12 桃園市私立和沁居家長照機構
13 社團法人台灣喜樂家族協會附設桃園市私立冠冕居家長照機構
14 114.11.18暫停派案丞欣健康事業有限公司附設桃園市私立丞欣居家長照機構

※ 實際派案仍依案主條件、服務時段、距離與單位專長綜合評估後決定。

服務類型 居服 居喘 短照 日喘 沐浴車 日照 家托 專業 交通 機喘
輪派統計

居服 派案統計

2026 年 05 月 全部區域43 筆紀錄
選單位日期 順序 個案姓名 服務單位(區域) 初評 出備 複評 單純換單位 服務狀況
2026-05-07 5 曾OO嬌 桃園市私立高強居家長照機構 新屋區 指定 可提供服務
2026-05-12 2 羅O森 佳馥康股份有限公司附設桃園市私立寬福居家長照機構 新屋區 輪派 可提供服務
2026-05-14 3 葉OO美 中華民國紅十字會桃園市分會社團法人附設桃園市私立紅十字居家式服務類長期照顧服務機構 新屋區 可提供服務
2026-05-15 10 呂O吉 桃園市私立㡣駿居家長照機構 新屋區 指定 可提供服務
2026-05-20 1 胡O隆 財團法人台灣省私立桃園仁愛之家 新屋區 可提供服務
2026-05-20 10 藍OO梅 桃園市私立㡣駿居家長照機構 新屋區 可提供服務
2026-05-25 5 邱O力 桃園市私立高強居家長照機構 新屋區 可提供服務
2026-05-25 5 邱OO妹 桃園市私立高強居家長照機構 新屋區 可提供服務
2026-05-25 14 謝OO妹 114.11.18暫停派案丞欣健康事業有限公司附設桃園市私立丞欣居家長照機構 新屋區 指定 可提供服務
2026-05-26 1 黃O珊 財團法人台灣省私立桃園仁愛之家 新屋區 可提供服務
2026-05-27 4 賴O蘭 桃園市私立同心居家式服務類長期照顧服務機構 新屋區 輪派 無人力提供服務
2026-05-27 4 陳O貞 桃園市私立同心居家式服務類長期照顧服務機構 新屋區 指定 無人力提供服務
2026-05-27 5 賴O蘭 桃園市私立高強居家長照機構 新屋區 輪派 可提供服務
2026-05-27 5 陳O貞 桃園市私立高強居家長照機構 新屋區 指定 可提供服務
2026-05-04 33 廖O勇 桃園市私立同心居家式服務類長期照顧服務機構 觀音區 輪派 無人力提供服務
2026-05-04 34 廖O勇 桃園市私立慈照居家式服務類長期照顧服務機構 觀音區 輪派 無人力提供服務
2026-05-04 35 廖O勇 桃園市私立家慈居家長照機構 觀音區 輪派 無人力提供服務
2026-05-05 1 呂O秋 桃園市私立劉信子居家長照機構 觀音區 可提供服務
2026-05-05 6 陳O卿 禾信樂齡股份有限公司附設桃園市私立禾信居家長照機構 觀音區 指定 可提供服務
2026-05-05 7 廖O勇 桃園市私立德宣居家長照機構 觀音區 指定 可提供服務
2026-05-05 36 呂O秋 桃園市私立聯新居家式服務類長期照顧服務機構 觀音區 無人力提供服務
2026-05-05 37 呂O秋 佳馥康股份有限公司附設桃園市私立寬福居家長照機構 觀音區 無人力提供服務
2026-05-05 37 林OO蘭 佳馥康股份有限公司附設桃園市私立寬福居家長照機構 觀音區 指定 可提供服務
2026-05-05 38 呂O秋 財團法人桃園市私立國宏老人長期照顧中心(養護型)附設桃園市私立國宏綜合式服務類長期照顧服務機構 觀音區 無人力提供服務
2026-05-06 2 許OO英 桃園市私立朝陽居家長照機構 觀音區 指定 可提供服務
2026-05-06 39 許OO英 桃園市私立旭登居家式服務類長期照顧服務機構 觀音區 輪派 無人力提供服務
2026-05-06 40 許OO英 桃園市私立照協居家式服務類長期照顧服務機構 觀音區 輪派 無人力提供服務
2026-05-06 41 許OO英 財團法人桃園市私立怡德老人長期照顧中心(養護型)附設桃園市私立怡德綜合長照機構 觀音區 輪派 無人力提供服務
2026-05-08 1 呂O秋 桃園市私立劉信子居家長照機構 觀音區 可提供服務
2026-05-13 1 倪O景 桃園市私立劉信子居家長照機構 觀音區 指定 可提供服務
2026-05-13 4 黃O好 社團法人桃園市新安照顧技術推廣協會附設桃園市私立新安居家長照機構 觀音區 指定 可提供服務
2026-05-13 22 吳O蛇 桃園市私立關懷居家長照機構 觀音區 可提供服務
2026-05-16 10 王O玉 馨香有限公司附設桃園市私立馨香居家長照機構 觀音區 可提供服務
2026-05-19 1 張OO雲 桃園市私立劉信子居家長照機構 觀音區 輪派 無人力提供服務
2026-05-19 2 張OO雲 桃園市私立朝陽居家長照機構 觀音區 輪派 可提供服務
2026-05-19 3 古O溪 雅馨樂有限公司附設桃園市私立雅馨樂居家長照機構 觀音區 指定 可提供服務
2026-05-19 42 張OO雲 財團法人台灣省私立桃園仁愛之家 觀音區 輪派 無人力提供服務
2026-05-21 1 葉OO英 桃園市私立劉信子居家長照機構 觀音區 指定 可提供服務
2026-05-21 18 廖O吉 德宥居家長照有限公司附設桃園市私立德宥居家長照機構 觀音區 指定 可提供服務
2026-05-21 45 葉O震 114.11.18暫停派案安然企業股份有限公司附設桃園市私立富安居家長照機構 觀音區 指定 可提供服務
2026-05-22 2 楊OO蘭 桃園市私立朝陽居家長照機構 觀音區 可提供服務
2026-05-26 2 張OO雲 桃園市私立朝陽居家長照機構 觀音區 可提供服務
2026-05-28 32 吳O文 桃園市私立高強居家長照機構 觀音區 可提供服務

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09:00 – 18:00
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